Una vez que haya pagado su pedido en nuestra página web, recibirá inmediatamente una confirmación y una factura. El pedido tendrá el estado «en proceso».
En cuanto nuestro almacén lo haya preparado y entregado al transportista, tendrá el estado «enviado» o «completado».
A continuación, recibirá un correo electrónico nuestro y otro del transportista para indicarle la correcta recepción y la fecha de programación.
Su pedido puede incluir varios paquetes, cada uno de los cuales tendrá un enlace. La entrega puede realizarse en varias veces.
Puede seguir su pedido en línea haciendo clic en : Seguimiento del pedido
Puede realizar el seguimiento de su pedido directamente desde su Cuenta de Cliente. Para ello, conéctese y haga clic en la pestaña «Mis pedidos». Se le facilitará un enlace al sitio web del transportista.