Het kan tot twee weken duren voordat een retouraanvraag is verwerkt.
Zodra uw producten zijn ontvangen en gecontroleerd door onze logistieke afdeling, ontvangt u een automatische e-mail waarin staat dat uw retouraanvraag is verwerkt en gevalideerd.
Het totale bedrag van de geretourneerde producten wordt de eerstvolgende werkdag na deze e-mail teruggestort op de oorspronkelijke betaalwijze.