Om logistieke redenen is het mogelijk dat uw bestelling in verschillende pakketten wordt geleverd. In dat geval hoeft u zich geen zorgen te maken, de andere producten in uw bestelling zullen binnenkort worden geleverd.
Bijvoorbeeld: als u 3 producten hebt besteld, kan het zijn dat u 3 pakketten ontvangt en dus 3 verschillende mededelingen voor elk product.
U moet de levering van elk van uw artikelen bijhouden, wat kan betekenen dat u verschillende leveringsdata moet plannen.
Indien u echter uw pakje(s) hebt ontvangen en er een product ontbreekt, moet u een klacht indienen bij onze klantendienst door te klikken op contacteer ons.
Zorg ervoor dat u uw bestelnummer, de naam en de referentie van het ontbrekende product in de klacht e-mail vermeldt, zodat uw verzoek snel kan worden verwerkt.