Una volta pagato l'ordine sul nostro sito, riceverai immediatamente una conferma e una fattura. Lo stato dell'ordine sarà “in elaborazione”.
Non appena l'ordine sarà preparato dal nostro magazzino e consegnato al corriere, lo stato passerà a “spedito” o “completato” .
Riceverai quindi un'e-mail da parte nostra e del corriere per comunicarti la corretta presa in carico e la data di programmazione.
Il tuo ordine può comprendere più pacchi, ciascuno dei quali avrà un link. La consegna può avvenire in più volte.
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Puoi seguire il tuo pacco direttamente dal tuo account cliente. Per farlo, accedi al tuo account e clicca sulla scheda conto cliente,. Ti verrà proposto un link al sito web dell'operatore (ad eccezione del corriere Schenker, responsabile della consegna dei nostri articoli di grandi dimensioni).