Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie nicht mehr ändern oder stornieren.
Hier sind die Möglichkeiten:
- Kontaktieren Sie uns über unser Formular während unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr Ortszeit) innerhalb einer Stunde nach Ihrer Bestellung. Wir werden dann versuchen, Ihre Bestellung abzufangen, bevor sie an den Spediteur geschickt wird, um Ihre Bestellung zu störnieren.
oder
- Wenn Ihre Bestellung bereits an den Spediteur übergeben wurde oder wir Ihnen nicht weiterhelfen können,laden wir Sie ein, die Lieferung zu verweigern oder das Produkt sofort nach Erhalt zurückzusenden. Sobald unsere Logistikabteilung Ihre Rücksendung erhält, wird die Rückerstattung bei unserer Buchhaltung beantragt.