Sie haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung, um die bestellten Produkte zurückzusenden.
Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Bitte befolgen Sie unseren Rückgabeprozess:
- Sie können eine Rückgabenummer anfordern, indem Sie sich direkt in Ihr Kundenkonto in der Rubrik "Meine Bestellungen" einloggen und bei der gewünschten Bestellung auf "Ich möchte einen Artikel zurückgeben" klicken. Wählen Sie das Produkt, das zurückgesendet werden soll, sowie die Menge und den Grund dafür aus. Klicken Sie auf "Senden" und notieren Sie sich die Rücksendenummer R-00000000XXXX----, die Ihnen auf Ihre Anfrage mitgeteilt wird. Legen Sie sie in das Paket.
Wenn Sie kein Kundenkonto haben, können Sie eine Rücksendung beantragen und Ihr Widerrufsrecht mitzuteilen.
Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundendienst: Formular
- Die Rücksendung vorbereiten
Schicken Sie den Artikel in der Originalverpackung in einem Paket (z.B.: den LAFUMA MOBILIER Karton) an die Rücksendeadresse:
SHERPA-LOGISTIQUE
Lafuma Mobilier WEB
21 Rue port de Champagne
ZI Cappa
26140 ST RAMBERT D'ALBON
FRANKREICH
Wir empfehlen Ihnen alle Produkte in der Originalverpackung mit den angebrachten Etiketten zurückzusenden. Produkte, die unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgeschickt werden, werden nicht zurückgenommen.
3.Sein Paket abgeben
Geben Sie das Paket in einem Postamt in Ihrer Nähe ab.
Heben Sie den von der abgestempelten Rücksendebeleg oder die Quittung gut auf.
Für Reklamationen nach dem Verkauf (Produktfehler) kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das entsprechende Formular hier ausfüllen