Ihre Anfrage wird je nach der Verkaufsstelle, an der Sie Ihr Produkt gekauft haben, unterschiedlich behandelt.
Fall 1. Das Produkt wurde bei einem Einzelhändler gekauft. Bitte setzen Sie sich mit dem Händler in Verbindung. Er wird sich um Ihre Anfrage kümmern und Ihnen sagen, wie Sie vorgehen müssen.
Fall Nr. 2. Das Produkt wurde auf unserer E-Commerce-Website gekauft. Bitte füllen Sie das Formular aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es an unseren Kundendienst.