Het in behandeling nemen van uw verzoek hangt af van het verkooppunt waar u uw product heeft aangeschaft.
Voorbeeld 1. Het product is gekocht bij een dealer. Neem contact op met de dealer zodat hij uw verzoek in behandeling kan nemen. Hij verschaft tevens informatie over de te volgen procedure.
Voorbeeld 2. Het product is gekocht op onze online E-Commerce site. Vul het formulier in en stuur het naar onze klantenservice
Uw ordernummer en foto's van het defecte product zijn nodig om uw klacht in behandeling te kunnen nemen.